Descripción del puesto

¿Eres un apasionado de la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!

Buscamos un Ejecutivo Principal de Plataforma para nuestra agencia Colonial.

📝Tus principales funciones:

• Realizar funciones de caja durante los horarios de refrigerio del cajero titular o cuando la demanda de atención al cliente así lo requiera, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para operaciones en ventanilla.
• ​​​​​​​Supervisar las operaciones activas, pasivas y de recuperación, garantizando el cumplimiento de las normas internas y externas.
• Administrar los fondos de ventanilla y bóveda, así como los bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la agencia.
• Custodiar correctamente títulos, valores, documentación crediticia y garantizar la integridad de los registros operativos.
• Asegurar una atención al cliente eficiente, promoviendo los productos y servicios de la financiera, y gestionando solicitudes, reclamos y consultas.
• Cumplir y hacer cumplir políticas y procedimientos, proponiendo mejoras operativas cuando sea necesario.
• Apoyar en la gestión comercial, cumpliendo metas asignadas y asegurando la calidad en los procesos de venta y evaluación crediticia.
• Verificar garantías, certificar documentación y aprobar operaciones dentro de su autonomía.
• Fomentar el uso de canales alternativos como plataformas digitales y cajeros corresponsales.

Requisitos

🔎¿Que esperamos de ti?

• Estudios universitarios ó técnicos en Economía, Administración, Contabilidad y/o carreras afines.
• Tener experiencia mínima de 02 años en atención al cliente en plataforma - rubro financiero (INDISPENSABLE)
• Conocimiento de actividades de Caja y atención al cliente.
• Office a nivel básico

📌Deberas tener la disponibilidad para trabajar en la agencia Colonial.

⏰Tu horario de trabajo: L-V 8: 45 am a 6:45 pm y Sábados 8:45 am a 1:15 pm

Beneficios

💟¿Qué te ofrecemos?

• Planilla desde el primer día
• EPS (Cubierta al 45%).
• Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos.
• Seguro contra accidentes (dentro y fuera del trabajo).
• Bono de Escolaridad.
• Día libre por cumpleaños.
• Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio.